Mettre en place une stratégie de marque cohérente est une idée qui n’effleure souvent pas l’esprit de nombreuses jeunes entreprises. Or, l’image de marque est d’une importance capitale pour la prospérité d’une société, quel que soit son statut. Des recherches démontrent d’ailleurs que les ventes et les profits des entreprises qui ont des marques très connues sont plus importants. Autrement dit, prendre le temps de développer votre marque peut vous permettre de vous démarquer de la concurrence. Retrouvez donc dans cet article les étapes pour y arriver.
L’étude du marché
Avant de fournir des efforts considérables dans l’élaboration d’une stratégie adéquate pour développer votre image de marque, vous devez vous poser quelques questions importantes. Vos clients ont-ils une idée de votre image de marque ? Comment est-ce que vous êtes perçu sur le marché ? Comment votre image de marque est-elle perçue par vos clients par rapport à celle des autres ? Quelles caractéristiques les clients lui associent-ils ? Pour répondre à toutes ces questions, il vous faudra faire une étude de marché. Vous devez recueillir des commentaires et des renseignements à l’égard du positionnement de votre future image de marque.
Ces recherches sont généralement menées au moyen d’entrevues avec les clients et des groupes de discussion. Vous pouvez confier la réalisation des sondages auprès de vos clients à des experts. Pour cela, vous pouvez faire appel à une agence marketing digital toulouse si vous habitez dans cette commune. Par ailleurs, vous avez la possibilité d’utiliser des outils de sondage en ligne peu coûteux. Certains sont même gratuits.
La proposition d’une valeur unique
Votre image de marque représente en quelque sorte une promesse que vous faites à vos clients. Il est donc important que vous élaboriez une image qui véhicule une proposition de valeur unique. Il doit s’agir de quelque chose qui vous distingue vraiment. Pensez à ce qui peut bien pousser vos partenaires à faire affaire avec vous plutôt qu’avec la concurrence. Vos produits sont-ils plus fiables que ceux des concurrents ? Sont-ils plus durables ou moins ? Dans beaucoup de secteurs, particulièrement ceux de la mode, l’ameublement ou les produits manufacturés, un stylisme recherché peut représenter la solution pour se différencier.
Le choix d’un nom qui exprime votre message
Après avoir pris connaissance des besoins et désirs de vos clients et mise au point les produits qui y répondent, vous devez choisir un nom. Toutefois, ce choix ne doit pas se faire au hasard. Il faut un nom de marque qui communique clairement votre message. À cet effet, vous devez être spécifique. Par exemple, pensez à donner à chaque service ou produit une identité de marque différente, au lieu de répéter simplement le nom de votre entreprise.
La création d’un lien émotionnel
Les psychologues font remarquer que plus de 80 % des communications sont non verbales. Les grands spécialistes du marketing le savent ; une entreprise peut grandement accroître l’efficacité de sa marque si celle-ci fait appel aux émotions des clients. Vous vous demandez sûrement comment. C’est grâce à un très bon emploi des couleurs.
Par exemple, en utilisant le rouge, vous créez un sentiment d’urgence. Le vert permet d’évoquer l’environnement. Le bleu quant à lui vous permet de faire allusion à l’eau et ainsi de suite. Ceci peut donner plus de poids à un nom de marque efficace. Il en est de même pour la musique. Elle peut être d’une grande utilité pour créer une identité de marque. C’est le cas d’Intel, qui a déposé comme marque de commerce les notes de musique que vous entendez à la fin de ses annonces télévisées. Plusieurs grandes marques ont également créé leur jingle et s’en servent pour leur communication.
Une communication cohérente
Après avoir développé une stratégie de marque et d’image d’entreprise efficace, il ne vous reste plus qu’à l’appliquer uniformément à chacun des « points de contact » avec les clients. Il s’agit de :
- La publicité ;
- La signalisation ;
- Les efforts de relations publiques.
Toutefois, vous devez rallier vos employés, car ceux-ci sont les plus ardents promoteurs de votre marque. Le fait de mettre en place un modèle interne de valorisation de la marque les aidera à comprendre vos marques clés. Ainsi, ils seront mieux outillés pour communiquer ce message à vos clients. Toutefois, il est indispensable d’associer un professionnel à ce projet.
Les avantages de se faire aider par une agence
Pour développer votre image de marque, vous faire accompagner par une agence présente de nombreux avantages. Tout d’abord, elle met à votre disposition une équipe de spécialistes qualifiées. Que ce soit un graphiste pour vos logos, un Community manager ou tout autre professionnel du domaine, l’agence met ceux qu’il faut à l’œuvre. Ensuite, une agence vous apporte un regard externe et neuf. De quoi remettre en perspective et donner un autre élan à votre communication. Enfin, grâce à son portefeuille client, elle sait ce qui a fonctionné et pourquoi. Elle est donc en mesure de vous éclairer et vous amener vers de nouvelles pistes.