Depuis 2008 le nombre d’envois de courriers postal est en baisse constante. L’usage de l’email, la dématérialisation des factures, des bulletins de paie et autres correspondances postales ainsi que la perte de l’usage des lettres manuscrites et cartes de vœux sont parmi les causes de cette diminution inexorable. Le service universel que la Poste est dans l’obligation de maintenir est en déficit depuis 2018.
Pendant 14 ans, la réponse de la Poste a été d’augmenter les prix des timbres qui ont pratiquement doublé dans l’intervalle. Cette augmentation tarifaire qui a amené le timbre rouge à un prix prohibitif de 1.43€ n’a fait qu’accélérer la chute de l’activité courrier. Son utilisation ne représentait plus que 6.5% des envois de courrier en 2020.
Changements au 1er janvier 2023 pour les particuliers
Pour 2023, la Poste a décidé de changer de stratégie en modifiant radicalement son offre.
En effet, au 1er janvier 2023, le timbre rouge pour les envois prioritaires ainsi que l’offre économique Ecopli vont disparaitre. Il restera le timbre vert dont le prix restera inchangé à 1.16€ mais les délais d’expédition passeront de deux jours à trois jours ouvrés (de J+2 à J+3).
Ce rallongement du temps d’acheminement concernant également la lettre suivie et la lettre recommandée (de J+2 à J+3 également).
Cette évolution de l’offre postale permettra d’importantes économies par une simplification logistique, une standardisation de la gamme courrier et l’augmentation des flux que peut laisser espérer ce cadrage tarifaire. En effet, l’entreprise pourra supprimer les lignes aériennes et les expéditions routières attribuées aux envois urgents.
Les services en ligne : e-lettre rouge et la Lettre Services Plus
Il sera toujours possible d’envoyer une lettre à J+1 via un service de lettre en ligne appelé « e-lettre rouge ». Le principe est le suivant : vous préparer votre courrier en ligne sur le site de la poste avant 20h pour un coût de 1.59€ (moins de 20g, 3 pages maximum) et la Poste se charge de l’impression et de la mise sous enveloppe de la lettre à proximité de l’adresse du destinataire. Ce mode de traitement permet la réception du courrier dès le lendemain matin.
Suivant la même logique, l’offre « Lettre services Plus » autorisera l’expédition à J+2 de votre courrier avec suivi. La possibilité d’envoyer ce courrier depuis votre boîte aux lettres, comme c’est déjà le cas avec les colis, est envisagée. Le facteur pourrait passer prendre le courrier sur demande.
Changements au 1er janvier 2023 pour les professionnels
Les entreprises pourront également profiter de la e-lettre rouge pour un tarif de 1.49€ et d’un nouveau service, « la lettre performance », pour un envoi à J+2 au prix de 1.64€ (source : Arcep)
L’offre Ecopli devrait être maintenue pour les professionnels.
Les tarifs sont donnés à titre indicatif car la Poste pourra être amenée à les modifier d’ici au 1er janvier 2023.
L’activité colis
En parallèle, l’activité colis se porte bien, portée par l’essor du e-commerce. Le volume des colis livrés par la Poste a augmenté de près de 50% entre 2015 et 2020 pour arriver à 1.5 milliards de paquets acheminés. Cette activité étant concurrentielle, la Poste a décidé de ne pas augmenter les prix depuis 4 ans sur la première tranche (0-250g) de l’offre Colissimo, et d’appliquer une augmentation de prix modérée en 2023 pour l’ensemble des tarifs (+2.4% en moyenne).